Help Center › Für Künstler

Wie kann ich eine Kampagnenverlängerung beantragen?

Prozess zur Verlängerung von Kampagnen und wann Verlängerungen gerechtfertigt sind.

Prozess zur Beantragung einer Verlängerung

So beantragst du Kampagnenverlängerungen und qualifizierst dich dafür:

Gültige Gründe für eine Verlängerung

  • Technische Verzögerungen beim Kampagnenstart, die außerhalb unserer Kontrolle liegen
  • Erhebliche Playlist-Entfernungen während der aktiven Kampagne
  • Mangelnde Performance aufgrund externer Plattformprobleme
  • Paket-Mindestwerte nicht innerhalb des ursprünglichen Zeitrahmens erreicht

Anfrage einreichen

  • Support über Dashboard oder E-Mail kontaktieren
  • Spezifische Gründe für die Verlängerungsanfrage angeben
  • Performance-Daten und Bedenken beifügen
  • Gewünschten Verlängerungszeitraum vorschlagen

Überprüfung & Genehmigung

  • Analyse der Kampagnen-Performance durch unser Team
  • Überprüfung technischer oder Performance-Probleme
  • Festlegung des Verlängerungszeitraums
  • Planung zusätzlicher Playlist-Kontaktaufnahme

Was dich erwartet

  • Antwortzeit: Verlängerungsanfragen werden innerhalb von 2 Werktagen geprüft
  • Faire Bewertung: Objektive Einschätzung der Kampagnen-Performance
  • Keine zusätzlichen Kosten: Berechtigte Verlängerungen ohne Aufpreis
  • Fortlaufender Support: Volle Service-Fortsetzung während des Verlängerungszeitraums