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Comment puis-je demander une prolongation de campagne ?

Processus pour prolonger les campagnes et quand les prolongations sont justifiées.

Processus de demande de prolongation

Comment demander et être éligible à une prolongation de campagne :

Raisons valables de prolongation

• Retards techniques de lancement de campagne indépendants de notre volonté
• Suppressions significatives de playlists pendant la campagne active
• Sous-performance due à des problèmes de plateforme externe
• Minimums de forfait non atteints dans le délai initial

Soumission de la demande

• Contactez le support via le tableau de bord ou par e-mail
• Fournir des raisons spécifiques pour la demande de prolongation
• Inclure les données de performance et les préoccupations
• Suggérer le délai de prolongation souhaité

Examen et approbation

• Analyse des performances de la campagne par notre équipe
• Vérification des problèmes techniques ou de performance
• Détermination du délai de prolongation
• Planification de la diffusion de playlists supplémentaires

A quoi s'attendre

• Délai de réponse : Demandes de prolongation examinées sous 2 jours ouvrables
• Évaluation équitable : Évaluation objective des performances de la campagne
• Sans coût supplémentaire : Les prolongations légitimes sont offertes sans frais supplémentaires
• Support continu : Continuation complète du service pendant la période de prolongation